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プライバシーポリシー

神田珈琲園神田北口店 プライバシーポリシー
▼個人情報とは -  ▼収集する場合 -  ▼使用目的 -  ▼セキュリティ
▼クッキー技術 -  ▼共有 -  ▼開示 -  ▼削除 -  ▼開示・修正・変更・削除手続
▼免責 -  ▼リンクについて -  ▼お問合先 -  ▼更新履歴

 神田珈琲園 プライバシーポリシー

当社では、通信販売等のためお客様から個人情報をご提供いただく立場であることから、プライバシーポリシーを定め、これを運用しております。

※当社は、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)第二条第三項四および政令第五百七号(個人情報の保護に関する法律施行令)第二条により「個人情報取扱事業者」には該当しません。

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 1.個人情報とは

 このプライバシー・ポリシーにおいて、「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる次の情報をいいます。

 (1)お客様のご氏名、および商品配送先のご氏名
  (2)お客様の郵便番号・住所、および商品配送先の郵便番号・住所
  (3)お客様の電話番号、および商品配送先の電話番号
  (4)お客様の電子メールアドレス

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 2.個人情報を収集する場合

当店は、次の場合にお客様の個人情報を収集することがあります。

(1)当店の商品をご注文になる際
(2)当店発行のメールマガジン「神田珈琲園ニュース」の購読をお申込みになられる際
 ※この場合、当店が収集する個人情報は、次の内容に限ります。
  1:お客様のご氏名
  2:お客様のメールアドレス
(3)当店の商品や通販サービスについて、お問い合せをいただいた際。

当店は、お客様の自発的な提供により、個人情報を収集します。
お客様が個人情報を提供された場合は、これを当店が、このプライバシー・ポリシーに準拠して利用することを、お客様が許諾したものといたします。許諾いただけない場合には、お客様は情報提供を拒否することが可能ですが、その場合、お客様ご希望のサービスが受けられない場合(商品のお届けが出来ないなど)があります。

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 3.収集した個人情報を利用する目的

 当店がお客様からご提供いただいた個人情報は、次の目的で使用します。

(1)ご注文いただいた商品のお届け。
(2)メールマガジンン「神田珈琲園ニュース」配信のため。
(3)当店の商品や通販サービスについてのお問い合せに、ご回答を差し上げるため。
(4)当店の商品やサービスを改善する目的で、お客様個人を特定しない統計情報を得るため。

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 4.セキュリティについて

(1)当社内におけるセキュリティ
  当社では、お客様からご提供いただいた個人情報を、Firewallというセキュリティーシステムで保護されたコンピュータ、および、施錠可能な場所で管理しています。
  外部からの不正アクセス対策や情報の漏洩防止には最善を尽くし、個人情報の管理体制を強化しています。

(2)インターネット上の通信経路におけるセキュリティ
1:通販システムご利用時について(128bitSSLによる保護)
 当社ウェブサイトの通販システムは、SSLと呼ばれる技術による暗号通信を使用しております。当社通販システムご利用の際、その通信経路上におきまして、第三者によって、お客様の個人情報を「覗き見」するためには、強度128bitの暗号を破る必要があり、これは一般的なインターネット利用者においては、ほぼ不可能です。

2:電子メール一般のセキュリティ
 上記通販とは別に、電子メールによって当社にお問い合せを頂く際には、電子メールの送信経路上で、第三者によって、お客様の個人情報を「覗き見」される可能性がありますが、これは当店固有の現象ではありません。インターネット・電子メールの技術的仕様に由来します。いわばインターネット利用上の一般的な注意事項と言えるものです。
 インターネット上の通信経路において電子メールを「覗き見」するは、インターネットやコンピュータに関する一定水準以上の知識と、その知識に基づいて使用するソフトウェア等を利用する必要があります。インターネットを利用する誰もが、必ずしもお客様の送受信される電子メールをを覗き見出来るという訳ではありません。
  「覗き見」の可能性を完全に回避したい方は、当店あてにお問い合せをいただく際に、電話・FAXをご利用いただくことが可能です。
    神田珈琲園 神田北口店 (三友食品有限会社)
   電話 03−3252−5811 FAX 03−3251−7608
   営業時間 平日 7:00〜24:00 土曜 7:00〜18:00 日祝日9:00〜18:00
   年末年始にはお休みをいただく場合があります。
   また、夏期お盆期間中は営業時間を変更する場合があります。

3:メールマガジン「神田珈琲園ニュース」のセキュリティ
 「神田珈琲園ニュース」は、大多数のメールマガジンと同様、電子メールシステムを利用した情報配信サービスです。
 従って、上記「2:電子メール一般のセキュリティ」同等レベルのセキュリティ水準です。
 なお、「神田珈琲園ニュース」本文内には、お客様の個人情報を記載することはいたしません。

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 5.「クッキー」と呼ばれる技術について

インターネット技術用語でいう「クッキー」は、お客様のコンピュータを識別したり、お客様の入力された情報をお客様のコンピュータに保存することの出来る技術です。
当店ホームページでは、通販ページでプログラム上の必要性から、「クッキー」技術を使用しています。(セッションクッキーといって、メモリ上に一時的に保存されるものです。ブラウザを終了すると消去されます。)

当店ホームページでは、お客様の個人情報を収集する目的では、「クッキー」を使用しておりません。

お客様は、ブラウザの設定により、事前に「クッキー」を使用しているサイトであることを表示したり、「クッキー」の利用を拒否することが出来ます。この場合、お客様が「クッキー」を一切使用しない設定としている場合、当店の通販ページがご利用出来なくなります。
なお、「クッキー」に関する詳しい情報は、ご使用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。

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 6.個人情報の共有について

当店は、お客様からご提供をいただいた個人情報を、原則として、お客様の許可なく、第三者に開示したり、第三者と共有することはいたしません。
当店は、ホームページの管理、ご注文の受注管理、商品の配送、代金の決済の場合、個人情報取得時に明示することなく委託業者に個人情報を伝達することがありますが、あくまで「3.収集した個人情報を利用する目的」で明示した利用目的達成の範囲内で行います。
当社は、上記委託業者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を課します。

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7.個人情報の開示について

当店は、お客様からご提供いただいた個人情報について、お客様ご本人による請求があった場合にのみ、開示します。
(ただし「10.免責事項」に該当する場合を除きます。)
個人情報流出防止のため、開示に際しては、お客様のご本人確認をさせていただきます。

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 8.個人情報の削除について

(1)一定期間経過後の削除
当店は、利用目的を達成した後は、お客様から提供をいただきました個人情報について、一定期間経過後、削除いたします。この削除された個人情報につきましては、後日お客様から、開示・修正・変更のお申し出をいただきましても、対応できませんので、ご了承お願いいたします。

(2)メールマガジン不達による自動削除
メールマガジンン「神田珈琲園ニュース」は、お申し込みになられた際のメールアカウント(メールアドレス)を解約される等により、メールマガジンがお客様に届かなかった場合、自動的に、お客様からご登録いただいたメールアドレスを削除する仕組みとなっております。
再度メールマガジンの配信をご希望されるお客様は、お手数ですが、新しいメールアドレスにて、再度購読のお申し込みをいただきますよう、お願いいたします。

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 9.個人情報の、本人による開示・修正・変更・削除に関するお問い合せ手続き

当店で管理しております個人情報の開示請求・修正・削除は、原則としてご本人様からのお申し出に限り受け付けます。次の連絡先まで、当店営業時間中にお申込みください。

神田珈琲園 神田北口店 (三友食品有限会社)
  〒101−0044 東京都千代田区鍛冶町2−12−13
電話 03−3252−5811 FAX 03−3251−7608
営業時間 平日 7:00〜24:00 土曜 7:00〜18:00 日祝日9:00〜18:00
  年末年始にはお休みをいただく場合があります。
  また、夏期お盆期間中は営業時間を変更する場合があります。

お申込み方法
次のことがらについて、お伝えください。
・お問い合せの目的(開示請求・修正・変更・削除のいずれか)
※修正・変更の場合、この段階では、修正後・変更後の個人情報をお伝えいただく必要はございません。
・お客様のご氏名
・ご連絡先電話番号
・商品をご注文された時期、または個人情報をご提供になられた時期(〇年〇月頃)

当店からの回答方法
個人情報流出防止のため、次の通りとさせていただきます。
(1)お客様からのお問い合せに基づき、当店は、当店で管理しておりますお客様の個人情報を調査いたします。
(2)調査後、当社からご連絡先あてにお電話を差し上げます。
(3)本人確認のため、ご氏名・ご住所をお訊ねいたします。
(4)本人確認の後、次の通り対応いたします。
  ・開示請求の場合
   当店で管理しておりますお客様の個人情報をお伝えします。
  ・修正・変更・削除の場合
   お客様から修正・変更・削除のご依頼を承ります。

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 10. 免責事項

当店は、本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。
ただし裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から、日本国内法をはじめとする各国の法令に基づく合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

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11.リンクについて

当店ホームページは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みます。
リンク先サイトとは、個人情報を共有するものではありません。
また、リンク先サイトが、当社と等しいプライバシーポリシーを運用していることを保証いたしません。
リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えません。リンク先サイトのプライバシーポリシーをご参照になるか、リンク先サイトの管理者宛にお問い合せください。

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12.お問合せ先

当店プライバシーポリシーについてのお問い合せ先は、次の通りです。
神田珈琲園 神田北口店 (三友食品有限会社)
   〒101−0044 東京都千代田区鍛冶町2−13−12
   電話 03−3252−5811 FAX 03−3251−7608
   営業時間 平日 7:00〜24:00 土曜 7:00〜18:00
   日祝日9:00〜18:00
     年末年始にはお休みをいただく場合があります。
      また、夏期お盆期間中は営業時間を変更する場合があります。
     E-Mail-> info@kanda-coffee-en.com

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13.プライバシーポリシーに関する更新履歴

このプライバシーポリシーは、法令等の改正や社会情勢の変化に応じて改定することがあります。
このプライバシーポリシーに関するページは、2005年4月11日に更新されました。

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このページに関するお問い合わせは・・・
三友食品(有)神田珈琲園 神田北口店
〒101-0044 東京都 千代田区 鍛冶町2-13-12 / Tel 03-3251-5811
E-Mail-> info@kanda-coffee-en.com